Hoạt động công khai, giao dịch diễn ra thường xuyên
Hiện nay, tình trạng ‘cò’ dịch vụ bốc số khám bệnh nhanh đang diễn ra một cách công khai tại nhiều bệnh viện lớn. Những người này thường đứng chờ trước cổng bệnh viện, sẵn sàng tiếp cận bệnh nhân để giới thiệu dịch vụ của mình.
Thời gian gần đây, nhiều bệnh nhân đã gửi phản ánh đến các cơ quan báo chí về việc ‘cò’ khám bệnh kết hợp với một số cá nhân khác để thu lợi bất chính từ việc bốc số khám bệnh nhanh.
Chi phí cho dịch vụ khám nhanh lên tới 500.000 đồng
Những ‘cò’ này thường hoạt động tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Ung Bướu, Bệnh viện Đại học Y Dược, Bệnh viện Nhân Dân 115, Bệnh viện Chợ Rẫy… Họ tự nhận có mối quan hệ quen biết với bệnh viện, từ đó có thể giúp bệnh nhân bốc số khám nhanh với mức phí từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng. Đặc biệt, một số nhóm còn lập các trang mạng xã hội để quảng bá dịch vụ của mình, thu hút bệnh nhân.
Trong một lần thâm nhập, phóng viên đã chứng kiến cảnh tượng tại Bệnh viện Ung Bướu TP HCM. Ngay khi đến nơi, một tài xế xe ôm đã tiếp cận và giới thiệu về dịch vụ khám bệnh nhanh. Người này cam kết chỉ cần đưa giấy tờ tùy thân, sẽ có người dẫn vào bệnh viện làm thủ tục và bốc số khám nhanh. Mức phí được đưa ra là 250.000 đồng cho mỗi lượt.
Khi đồng ý, tài xế đã gọi cho một người tên Tiến, người này đến và yêu cầu bệnh nhân cung cấp thông tin cá nhân để làm thủ tục. Sau khi hoàn tất, Tiến đã dẫn bệnh nhân vào trong bệnh viện, giúp họ bốc số thứ tự và gặp bác sĩ khám bệnh. Sau khi khám xong, Tiến đã yêu cầu bệnh nhân thanh toán 250.000 đồng cho dịch vụ.
Vào một ngày khác, phóng viên cũng đã gặp một người tên Sơn tại Bệnh viện Nhân Dân 115, người này cũng đã giới thiệu dịch vụ khám bệnh nhanh và yêu cầu cung cấp giấy tờ để làm thủ tục. Cuối cùng, bệnh nhân đã phải trả 500.000 đồng cho dịch vụ này.
Có sự liên kết giữa ‘cò’ và nhân viên bệnh viện?
Trong một lần khác tại Bệnh viện Đại học Y Dược, phóng viên đã gặp một người xe ôm tên Bảy, người này cũng đã gợi ý về dịch vụ khám bệnh nhanh. Ông Bảy đã đưa ra mức giá 500.000 đồng cho dịch vụ này, nhưng sau đó đã giảm xuống còn 300.000 đồng khi phóng viên tỏ ra không hài lòng với mức giá ban đầu.
Ông Bảy đã gọi một người khác đến để ghi thông tin bệnh nhân và dẫn vào trong bệnh viện. Sau khi hoàn tất thủ tục, bệnh nhân đã được ưu tiên vào khám, trong khi nhiều người khác phải chờ đợi rất lâu.
Vào một buổi chiều tại Bệnh viện Chợ Rẫy, phóng viên cũng đã gặp một người tên Hùng, người này đã tự nhận có thể giúp bốc số khám nhanh. Hùng đã yêu cầu bệnh nhân cung cấp giấy tờ và cam kết sẽ giúp họ vào khám nhanh chóng.
Giải pháp nào cho tình trạng này?
Trao đổi với các lãnh đạo bệnh viện, họ đều thừa nhận tình trạng ‘cò’ bốc số khám bệnh nhanh đang diễn ra nhưng chưa có biện pháp xử lý triệt để. Một số bác sĩ cho biết, việc này khó khăn do nhu cầu khám nhanh của bệnh nhân. Họ cũng đã phối hợp với cơ quan chức năng nhưng vẫn chưa đạt được kết quả như mong muốn. Các bệnh viện đang tìm kiếm giải pháp để ngăn chặn tình trạng này, nhằm bảo vệ quyền lợi cho bệnh nhân.
(Còn tiếp)
