Trong bối cảnh y tế hiện đại, việc thay đổi thói quen khám bệnh không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Chị Nguyễn Minh Trang, 48 tuổi, sống tại Hải Phòng, đã trải nghiệm sự tiện lợi khi đặt lịch khám qua ứng dụng điện thoại. Thay vì phải dậy sớm và xếp hàng dài tại bệnh viện, chị chỉ mất 15 phút để hoàn tất thủ tục và gặp bác sĩ.
Giảm thiểu thời gian chờ đợi
Chị Trang chia sẻ: “Tôi đến bệnh viện lúc 13 giờ 30 phút, sau khi hoàn tất các thủ tục khám và xét nghiệm, tôi đã có thể gặp bác sĩ vào lúc 16 giờ cùng ngày. Khám xong, tôi trở về nhà và vẫn kịp ăn tối cùng gia đình.” Tình trạng quá tải tại các bệnh viện, đặc biệt là những cơ sở lớn như Bệnh viện Bạch Mai, đã trở thành vấn đề nhức nhối. Mỗi ngày, bệnh viện này tiếp nhận từ 7.000 đến 10.000 bệnh nhân, chủ yếu vào buổi sáng, dẫn đến tình trạng chờ đợi kéo dài và căng thẳng cho người bệnh.
Để giải quyết tình trạng này, Bệnh viện Bạch Mai đã triển khai nhiều biện pháp, trong đó có việc khuyến khích người dân đặt lịch khám trước và thay đổi khung giờ khám từ sáng sang chiều hoặc tối. PGS-TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc bệnh viện, nhấn mạnh rằng việc chuyển đổi thói quen khám bệnh sẽ mang lại lợi ích cho cả người dân và hệ thống y tế, giúp giảm tải và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Khuyến khích đặt lịch khám trước
Bệnh viện K, một trong những cơ sở hàng đầu về ung thư, cũng khuyến khích bệnh nhân đặt lịch khám trước ít nhất một ngày. Việc này không chỉ giúp người bệnh được ưu tiên mà còn giảm thiểu thời gian chờ đợi. GS-TS Lê Văn Quảng, Giám đốc Bệnh viện K, cho biết các cơ sở của bệnh viện đều có cửa ưu tiên dành cho những người đã đặt lịch hẹn, giúp họ chủ động hơn trong việc thăm khám.
Đảm bảo kết quả xét nghiệm chính xác
PGS-TS Vũ Văn Giáp, Phó Giám đốc chuyên môn Bệnh viện Bạch Mai, cho biết nhiều người vẫn chưa quen với việc đặt lịch khám trước, dẫn đến sự thiếu chủ động trong việc sắp xếp nhân lực và trang thiết bị. Tại các nước phát triển, việc này đã trở thành thói quen, giúp quá trình khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Ông nhấn mạnh rằng việc đặt lịch trước không chỉ giúp người bệnh chọn bác sĩ và thời gian mà còn đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh.
Người dân cũng được khuyến khích khám vào buổi chiều hoặc tối để tránh tình trạng đông đúc vào buổi sáng. Các kết quả xét nghiệm và chụp chiếu vẫn đảm bảo chất lượng tốt nhất, miễn là người bệnh tuân thủ các quy định như nhịn ăn trước khi xét nghiệm.
Quyền lợi bảo hiểm y tế vẫn được đảm bảo
Nhiều người lo ngại rằng việc khám ngoài giờ sẽ không được bảo hiểm y tế thanh toán. Tuy nhiên, đại diện các bệnh viện khẳng định rằng người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi khi khám ngoài giờ. Chi phí khám ngoài giờ không thay đổi và được công khai tại khu vực khám bệnh. Với những bệnh thông thường, bệnh nhân có thể nhận kết quả chỉ sau 2 giờ, trong khi những trường hợp phức tạp hơn sẽ có kết quả sau 4-5 giờ.
