Trong bối cảnh ngày càng nhiều người dân tìm đến dịch vụ y tế, việc chờ đợi lâu tại các bệnh viện đã trở thành một vấn đề nhức nhối. Để cải thiện tình hình này, một bệnh viện lớn tại Hà Nội đã đưa ra những giải pháp hữu hiệu nhằm giúp người bệnh giảm thiểu thời gian chờ đợi và xếp hàng.
Hằng ngày, bệnh viện này tiếp nhận khoảng 8.000 bệnh nhân đến khám, trong đó có đến 90% người bệnh không đặt lịch hẹn trước. Điều này dẫn đến tình trạng quá tải và người bệnh phải chờ đợi từ rất sớm để được khám.
Đặt lịch hẹn để tiết kiệm thời gian
Theo thông tin từ lãnh đạo bệnh viện, việc đặt lịch hẹn trước là một trong những cách hiệu quả nhất để giảm thiểu thời gian chờ đợi. Người dân có thể dễ dàng đặt lịch qua tổng đài hoặc ứng dụng di động, giúp họ chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian khám bệnh.
Thực tế cho thấy, nhiều bệnh nhân thường đến bệnh viện vào buổi sáng từ thứ 2 đến thứ 6, dẫn đến tình trạng ùn tắc. Do đó, việc khuyến khích người dân khám vào buổi chiều hoặc tối là một giải pháp hợp lý để giảm tải cho bệnh viện.
Bệnh viện cũng đã triển khai dịch vụ khám ngoài giờ từ 17h đến 21h, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho những người bận rộn trong giờ hành chính. Người bệnh chỉ cần đến trước 15 phút so với lịch hẹn để được khám ngay.
Quyền lợi bảo hiểm y tế khi khám ngoài giờ
Về chế độ bảo hiểm y tế, bệnh nhân vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi khi khám dịch vụ và khám ngoài giờ. Điều này giúp người bệnh yên tâm hơn khi lựa chọn thời gian khám phù hợp với mình.
Đại diện bệnh viện khẳng định rằng việc đặt lịch hẹn trước không ảnh hưởng đến chất lượng khám chữa bệnh. Bệnh viện hoạt động từ 6h đến 20h từ thứ 2 đến thứ 6 và từ 6h30 đến 16h30 vào thứ 7 và chủ nhật.
Những lưu ý khi khám bệnh vào buổi chiều, tối
Đối với những bệnh nhân có chỉ định làm xét nghiệm máu hoặc nội soi, việc nhịn ăn là rất quan trọng. Theo khuyến cáo, người bệnh nên nhịn ăn khoảng 6 tiếng trước khi khám để đảm bảo kết quả chính xác.
Người bệnh có thể ăn sáng bình thường nếu khám vào buổi chiều, chỉ cần nhịn ăn bữa trưa. Với hệ thống trang thiết bị hiện đại, bệnh viện cam kết mang đến kết quả chẩn đoán chính xác và nhanh chóng.
Vấn đề quá tải tại các bệnh viện không chỉ xảy ra tại một cơ sở mà còn là tình trạng chung của nhiều bệnh viện lớn trên cả nước. Việc cải thiện quy trình khám chữa bệnh là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.
Với những giải pháp đã được triển khai, hy vọng rằng người bệnh sẽ có trải nghiệm tốt hơn khi đến khám tại bệnh viện, từ đó giảm thiểu tình trạng chờ đợi và xếp hàng.
