Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đặc biệt, tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng đang là vấn đề nhức nhối, đòi hỏi các cơ quan chức năng phải có những biện pháp mạnh mẽ để quản lý và kiểm soát. Một trong những giải pháp được đề xuất là xây dựng hệ thống định danh người bán trực tuyến, nhằm tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và minh bạch hơn.
Định danh người bán: Giải pháp cần thiết trong thương mại điện tử
Trong buổi tọa đàm “Kết nối VNeID an toàn, tiện lợi” diễn ra vào ngày 22-4, bà Lê Thị Hà từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc định danh người bán trong bối cảnh hàng giả đang hoành hành. Bà cho rằng, việc này không chỉ giúp bảo vệ người tiêu dùng mà còn tạo ra một hệ thống thương mại điện tử minh bạch hơn.
Thực trạng và thách thức trong việc kiểm soát hàng giả
Bà Hà chỉ ra rằng, mạng xã hội hiện đang trở thành một kênh bán hàng phổ biến nhưng lại thiếu sự kiểm soát chặt chẽ. Gần đây, sau khi phát hiện một lô sữa giả, Cục đã yêu cầu các nền tảng gỡ bỏ hàng ngàn sản phẩm vi phạm, bao gồm thực phẩm chức năng và thuốc không được cấp phép. Tuy nhiên, việc xử lý vẫn gặp nhiều khó khăn do thiếu công cụ để truy vết người bán.
Giải pháp VNeID: Tăng cường tính minh bạch trong giao dịch
Bà Hà cho biết, Bộ Công Thương kỳ vọng rằng việc áp dụng VNeID sẽ là một bước tiến quan trọng trong việc quản lý thương mại điện tử. Hệ thống này không chỉ giúp xác thực danh tính người bán mà còn tạo ra niềm tin cho người tiêu dùng, từ đó dễ dàng hơn trong việc truy xuất và xử lý các vi phạm.
Ứng dụng VNeID trong lĩnh vực y tế
Đại diện một nhà thuốc lớn cho biết, họ đã tích hợp VNeID vào hệ thống của mình, cho phép người dân dễ dàng tra cứu thông tin về thuốc. Việc này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Hơn 100.000 lượt khách đã sử dụng VNeID để mua thuốc không kê đơn, cho thấy sự tiện lợi và hiệu quả của ứng dụng này.
Hướng tới một tương lai số hóa trong quản lý y tế
VNeID, được phát triển bởi Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư, cho phép người dân sử dụng nhiều loại giấy tờ khác nhau khi thực hiện các thủ tục hành chính. Ứng dụng này đã thu hút hơn 425.000 lượt đăng nhập mỗi ngày, cho thấy sự quan tâm và nhu cầu cao từ phía người dân. Các địa phương cũng đang tích cực hỗ trợ người cao tuổi trong việc sử dụng ứng dụng này.
Đổi mới trong khám chữa bệnh với VNeID
Hiện nay, nhiều giấy tờ y tế đã được tích hợp vào VNeID, giúp người dân dễ dàng hơn trong việc khám chữa bệnh. Họ chỉ cần mang theo điện thoại có cài đặt ứng dụng này mà không cần phải mang theo thẻ giấy. Ngành y tế cũng đang hướng tới việc áp dụng xác thực khuôn mặt và chữ ký số miễn phí, nhằm nâng cao hiệu quả trong quản lý hồ sơ bệnh án điện tử.
